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　　庫克談到了他早年的經歷，他是如何在大學畢業后開始尋找工作的，以及他加入蘋果公司的決定。他說，早些時候，他的目標是找到一份自己喜歡的工作。

　　但是漸漸的，他改變了自己的想法。他意識到人的一生不單只是熱愛自己的工作，而是想辦法將優質的服務和享受傳遞給世界各地的人。有了這么高的目標，才能讓自己把全部的激情投入到工作中，也會反過來讓你更喜歡這份工作。就像喬布斯經常說的“讓我們來改變世界”。

　　“在加入蘋果之后，我的價值觀和我的工作都是一致的，這對我來說意義重大。”庫克表示，加入蘋果并不是一個容易的決定。和他交談過的每一個人，總結他的優點和缺點，以及他的經歷，都讓他呆在原公司。但他的直覺告訴他不同的東西，最后他跟著直覺走了。“這是我一生中最重要的決定之一”他說，“也許是最重要的。”

　　客戶的需求

　　在設計產品的過程中，庫克讓學生們“生產出你想要使用的產品”，其余的再按照想法跟進。你可以打賭，如果你喜歡它，還有很多人也會喜歡它，這個基本的說法驅動著蘋果。

　　庫克補充說，蘋果零售店的成立是為了與顧客保持密切關系，因為傾聽來自現有客戶的反饋對公司來說仍然很重要。庫克表示，作為與客戶保持聯系的一部分，他每天的第一小時都在查看客戶的電子郵件。

　　靈感

　　蘋果首席執行官向客戶尋求靈感。

　　庫克說：“我關注的是焦點事件，以及我們的產品是如何被使用的。比如有人在使用我們的設備，在這個世界上做一些了不起的行為。”

　　庫克調侃道，訪問蘋果的客戶和內容提供商“比我能買到的任何一款產品都要好”。

　　“和史蒂夫共事是我一生的榮幸。史蒂夫告訴我，快樂是在旅途中，而不是在最后”庫克在回答有關蘋果創始人的問題時說，“史蒂夫教會了我專注的重要性，你必須在你所選擇的偉大的東西上保持無情。”

　　蘋果的這一現狀，堅定地植根于喬布斯的基本原則——不為任何一件事情營造最暢銷的概念——盡管它可能會在推進過程中自然發生。

　　“我覺得沒人會喜歡他。但史蒂夫是不可替代的，”庫克說。“我覺得我沒有取代他。”

　　“史蒂夫，是我認識的所有人里面，都可能是最為執著的一個”庫克在一個關于失敗的問題上回憶起喬布斯，“在數小時或數天內，如果有不好的信息出現，你會認為他從來沒有想過會出現這種情況。”

　　蘋果對于退出計劃

　　在問答環節開始的時候，庫克對一些向谷歌、Facebook 或蘋果推銷計劃的公司提出了批評。

　　“如果一個風險投資家還未開始問過你，就給出一個退出計劃”庫克說，“你應該站起來離開這個房間。”

　　在前進的道路上

　　庫克沒有被問及未來的蘋果產品。當被問到像量子計算這樣的未來技術，以及其他與硬件相關的技術進步時，庫克重申了他的觀點，即增強現實是未來的驅動力，目前仍然是最讓人興奮的技術。

　　“鑄造工廠”將成為牛津大學的第一個專門的創業項目。這座建筑曾是一座冰工廠，坐落于牛津大學城的中心地帶，如今已被改造成一個現代化的創業中心，擁有會議室、免費 Wi-Fi 和辦公空間，供嶄露頭角的商業團隊使用。

　　牛津大學表示，“鑄造工廠”將為學生提供資金支持、舉辦工作坊、舉辦競賽和黑客馬拉松活動，管理電子圖書館等。創業公司也可以利用 Amersi Foundation 加速器的優勢。學生們可以保留任何他們開發有關知識產權方面事物的所有權。