10月4日上午9時許，南安省新派出所接到群眾報警，稱其將小孩子忘在南安北(省新)高速服務區，需要幫助。

原來，報警人曾女士系廈門人，4日上午夫妻二人帶著10歲的兒子黃某想從南安回廈門翔安，經過南安北(省新)高速時，因小孩子要上洗手間便駕駛至服務區。隨后，曾女士在車內睡覺。孩子父親也下車去了趟洗手間，回來卻把孩子忘了，徑直駕駛車輛離開。開了大約10公里的車后才猛然想起，急忙報警求助。

接到報警后，省新派出所民警立即出發至南安北(省新)高速服務區尋找黃某，找到黃某時，黃某十分淡定，原來他這已經不是第一次被家長遺忘了，據他說，他們全家在去年前往張家界旅游時，也把他忘在了高速服務區。隨后，省新派出所民警將黃某接至南安北(省新)高速收費站安全送至了家長身邊。