貝殼家裝上半年營收61億暴增306.7%！如何打破家裝增長天花板？

8月31日，貝殼發布了2023年半年度業績報告，上半年凈收入為人民幣398億元，同比增加51.0%；凈利潤為人民幣40.49億元，而2022年同期凈虧損24.85億元。

總交易額為人民幣17,521億元，較2022年同期的人民幣12,255億元增加43.0%。其中家裝家居的總交易額為人民幣61億元，較2022年上半年的15億元增長了306.7%。

七月初，貝殼將一體兩翼戰略升級為全新的一體三翼戰略，組建經紀、家裝、惠居、貝好家四條事業線。

貝殼近幾年的重大戰略發布中，家裝始終是緊隨經紀業務之后，可以說是貝殼“老本行“之外的重中之重，貝殼官方也多次強調，裝修相關業務將會是貝殼未來的一條全新增長曲線。

從被窩整裝成立之初的全行業觀望，到收購圣都的一片熱議，貝殼的家裝之路始終備受關注。

究其根本，是消費互聯網公司在家裝行業紛紛折戟，而貝殼自帶流量、有重構房產經濟行業的經驗加持，從一入場就被寄予了構建家裝產業互聯網體系的期望。

（圖片來源：網絡，侵刪）

從當前的表現來看，貝殼在家裝行業依然沿用其改造房產經紀的打法，縱向做精，深挖一個賽道，建立標準，被窩整裝就是其重新梳理家裝行業的典型產品；橫向連接，以平臺打通產業鏈，提高行業總體效率，貝暖門窗此時正在這一階段的實踐當中。

貝殼究竟能不能成為家裝行業產業互聯網的先行者，它所擅長的方式在這個高度分散且極度復雜的行業里能否適用，還要從細節中找答案。

貝殼逆勢增長

構建標準化管理流程

家裝行業因其高度分散、交付復雜、復購率低等特性，使得這個賽道里一直沒有出現真正的巨頭。裝企成長天花板明顯，地域擴張難，對于供應鏈、管理能力、消費洞察都有很高的要求。

事實上，限制裝企規模的根本原因在于產品及服務的非標，服務品質過于依賴工人、工長，企業管理模式傳統、粗放，一旦超出管理半徑，就會出現增收不增利、甚至是規模與利潤呈反比的現象。

從貝殼公布的數據來看，貝殼家裝家居業務合同額在二季度達到了34億元人民幣，同比增速超過100%，其中硬裝單量同比增長90%以上。Q2單季度收入超過26億元，同比增長91%，環比增長86%。

北京的被窩整裝在8月份開出了第五家線下店，杭州則是以圣都為基石正在向其它城市擴張。

貝殼家裝線北京二季度完成合同額超過6億元，預計全年合同額可超過20億。而杭州單季度合同額也突破5億元，預計全年可超過18億元。

從行業慣例來看，裝企單一品牌營收規模超10億就是一個分水嶺，20億的企業在全國也是鳳毛麟角，貝殼的家裝業務增速之快，除了有經紀業務的導流之外，是否還有更底層的原因？

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溯源行業發展脈絡我們不難發現，具有流量優勢的主體在家裝行業不止貝殼一個，曾經的互聯網家裝企業在營銷側的能力并不弱，流量獲取速度也不慢，但最終沒能持續成長、甚至爆雷倒閉的主要原因不在前端，而在交付。

對于家裝行業而言，企業進入正向循環，打破成長天花板的根本在于“標準化”。

從公 開 信息我們可以看到，貝殼輔一進入家裝行業，就在梳理標準，用互聯網思維重構家裝流程，通過科技與家裝的結合，進行標準化交付，實現口碑的樹立與效率的提升。

被窩整裝自成立起就在重投入做標準化的建立，為消費者提供標準化家裝、個性化設計，以標準化施工作為保障，打造從設計、施工、主輔材、售后等一站式品質家裝服務。

運用VR、AI、AR、大數據等數字化技術對傳統家裝服務行業的各個流程進行數字化改造：HomeSaaS家裝家居系統，使家裝專業人士能在同一個地方管理項目的整個生命周期。

BIM系統完成裝修物理空間1：1的數字化復刻，通過得到的三維空間數據進行裝修的設計，對房屋進行建模。

自主研發燈式攝像頭——貝刻云視，以全景360度視角、AI自動工地作業現場等功能為業主提供多作業面視頻推送，保障施工全流程透明，為業主節省時間和精力，提升服務品質和效率。

此次貝殼財報中家裝業務最值得關注的不只是其營收規模的增長，更重要的是管理能力的突破和規模與利潤的同步提高。

數據顯示，其北京具備了單月同時間開工、竣工1000單的能力，這在全行業里都是一個巨大的突破。截至7月份，在經營上，北京單季度經營利潤達到5000萬人民幣，連續5個月經營利潤過千萬。

被窩整裝的增速并未因規模基數的提升而放緩，而是與規模同步增高，而其對經紀業務導流的依賴也從初期的超過90%，降至6成以下。

也就是說，被窩整裝已經通過標準化的構建，實現了品質化交付，進而形成品牌口碑，進入到了經營的正循環當中。

從貝殼公布的消息我們可以推斷，當北京、杭州的標準化流程跑通之后，被窩、圣都就建立起了一個全新的家裝公司經營模型，不囿于行業固有增長模型限制。

彭永東也曾公開表示，未來貝殼將持續夯實“豎”的能力，將家裝產品的標準、服務的標準以及人的標準更深一層，腳踏實地去定義什么是真正意義上的“新家裝”。

貝殼CEO彭永東（圖片來源：網絡，侵刪）

平臺聚合行業資源

推動產業邏輯更新

作為“一體三翼”中的重要一翼，貝殼對于新家裝的規劃遠不止“裝修”。

從鏈家到貝殼，房產經紀行業真正的結構性改變其實是平臺化的推進。在鏈家時代重新梳理服務標準、解構行業邏輯，再用貝殼找房平臺推陳出新，使全行業進入到一個新的發展階段。

大家居行業產業鏈條長、產品品類多、服務模式復雜，從貝殼已有的產品中我們可以看到，除了整裝產品，其在家居零售、門窗行業也有布局，2021年成立的貝暖門窗就是平臺化推動行業變革的重要嘗試。

門窗行業是家居建材領域里一個比較特別的存在，在房地產的增量時代，門窗產品主要是建筑配套，業務模式以大宗渠道為主，零售規模小、品牌認知低，產業格局高度分散。

隨著房地產行業進入到存量房時代，二手房改造需求催生了門窗行業的零售空間，也推動門窗行業開始轉型迭代。

從新房配套到舊房改造，從服務B端到服務C端，從渠道交易到零售交易，門窗企業不僅需要從進行產品迭代，更需要的是完成行業標準的建立，通過數字化工具打通供應鏈，提升運轉效率。

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貝暖門窗&KEWIN平臺以“生產效率+規模”為目標，通過門窗數字化模型庫的收集、生產標準的構建、以及產業鏈的協同，對門窗行業的設計、生產、交付進行流程再造，以平臺化的思維帶動行業形成更高維度的競爭。

當前貝暖門窗&KEWIN平臺通過二維&三維全真實型材，在設計環節實現門窗產品的所見即所得；通過前后端一體的數字化工具，實現設計即拆單，報價即成本，測量即交底；提供一版設計方案，導出多套產品套餐報價的工具；以純參數建模技術解決建模成本高，人員能力要求高的問題。

針對當前門窗行業需求側個性化程度高、生產端應變能力差的現狀，將規則前置，提前發現錯誤，確保設計可生產；一品多商：當設計&產品確定后，供應商可隨時切換。

在交付環節，通過安裝交底書將交底信息結構化、吊裝判斷智能化，規避因服務商、安裝工人等不確定因素帶來的交付問題。

相比其它建材產品，門窗行業發展滯后，零售市場定制需求高。在新家裝時代，要滿足消費者一站式省心、省心、高性價比的需求，就要從提升前端效率入手。 

貝暖門窗&KEWIN平臺通過數字能力的賦能和平臺化協同，補齊門窗企業的短板，將標準化的產品思維、流程思維植入其中，復用貝殼在經紀行業的經驗，橫向聯通，帶動門窗這一細分行業迭代升級。 

貝殼模式會給家裝

行業帶來哪些改變？

超過四萬億規模的居住賽道，始終沒能長出規模型企業，源于行業前二十年的發展狀態。跟隨城市化的發展紅利，建材家裝企業粗放經營也能保持高利潤、高增長。

然而，隨著城市化腳步放慢，國民對于美好生活標準的提升，水大魚大的時代成為歷史，建材家裝行業勢必進行一次深度洗牌，粗放經營、野蠻生長的企業將不復存在，取而代之的是能夠通過數字化、標準化思維進行流程再造，最終完成精細化運營的企業。

不論是裝修領域的標準化打造，還是門窗領域的平臺化鏈接，貝殼在家裝行業的底層邏輯仍然是互聯網化的，通過標準化、數字化的方式提升效率。

未來，家裝行業百億、千億級的企業將不止一家，每一個細分品類都將擁有超級品牌，而貝殼這類互聯網企業在這個過程中，也將持續帶動行業自我革新。

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(文章來源：博駿傳媒-公眾號，侵刪)