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    產品VS營銷,誰更重要?

       2016-09-29 2290
    導讀

      最近呀,手機行業可是熱鬧非凡?! √O果、三星的熱浪還沒過去;美圖和榮耀又在時裝周忙著走秀,推廣自己的品牌理念;小米也在

       最近呀,手機行業可是熱鬧非凡。

      蘋果、三星的熱浪還沒過去;美圖和榮耀又在時裝周忙著“走秀”,推廣自己的品牌理念;小米也在為接下來的新品做宣傳準備;就連錘子,也因為可能的收購對象而成為了焦點。

      而深耕線下的華為、OPPO、vivo卻因為二季度的表現大放異彩,分別坐上了國內手機市場的前三把交椅。

      于是很多吃瓜群眾表示不服了,說OPPO、vivo只是線下渠道玩得溜、廣告砸得多而已。

      不過我覺得這只是其中一部分原因,產品才是基礎。一個企業如果產品做得不好,只會死得更快,尤其是用戶體驗很差的產品。

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      在互聯網時代,用戶才是最好的指南針。所以,企業要從目標用戶的角度入手,把產品做到極致,讓營銷深入人心。

      很多企業做產品的時候往往已經不是業內第一家了,甚至市場上可能有很多成功案例了,但做企業又不是玩家家,哪能說來就來、說走就走呢。

      這個時候企業往往有兩個選擇。

      第一,按照大多數用戶的習慣,做一個用戶容易上手但是不夠特色的產品;

      第二,另辟蹊徑,做一款有特色的產品出來。

      稍微分析一下大家就知道,選擇第一種方式,企業做產品的過程會比較順暢,產品上線后用戶的使用成本也不高,但產品缺乏特色,很難吸引到用戶。

      而第二種方式做出來的產品賣點比較強,對用戶的吸引力也比較大,但是前期的研發過程需要花很多時間,還不一定能成功。

      理論上企業應該先靜下心做研發,做出自己有特色、差異化產品,一鳴驚人,但實際上大多數企業都會選擇第一種相對簡單的方式。

      但正是因為很多企業選擇了先易后難,才導致進入了惡性循環,最后把自己玩死。

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      舉個栗子,在手機行業,為了提高性價比、拼配置,用低價高配來吸引用戶,很多手機廠商就做了第一個選擇。

      于是很多中低端手機就淪陷了,要么淪為運營商定制機,要么大打機海戰術,結果發現自己的產品沒特色,利潤也很低,活不下去了。

      但如果一開始就根據目標用戶的需求,把產品的功能和質量做好,做一款有特色的產品,路反而會越走越寬。

      比如開頭提到的OPPO。

      在電池技術沒有突破性進展的情況下,OPPO自主研發出閃充技術,解決了手機續航時間短這個痛點——充電5分鐘,通話2小時。

      而且用戶只有用OPPO原裝的充電頭和特殊設計的數據線才可以實現閃充。

      雖然OPPO的研發過程并不容易,但閃充技術成了它的獨門絕技,不僅帶來了兼容性的技術壁壘,也幫它圈了很多粉。

      今年上半年OPPO銷量達到2902萬,位列國內手機市場銷量的第二位就是最好的證明。

      ▲OPPO的廣告語無處不是強調“充電5分鐘,通話2小時”

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      當然,在互聯網時代,做好產品只是萬里長征走完第一步,要讓你的產品火起來,還必須有營銷。

      但是做營銷,很多企業總會有一個誤區,要么只關注線下,各種鋪渠道,要么只做線上,覺得方便省事。

      但是在互聯網時代,營銷的核心既不只在線上,也不只在線下,而在于線上線下的互動。

      以前“互聯網+”很多,所以很多企業想要分一杯羹,就在線上花錢買流量、燒錢搶用戶,這樣做一開始確實有很多消費者買單。

      但某天突然發現線上也賣不動了,消費者似乎又回到了線下,所以他們開始建實體店,布局線下,比如小米、當當、御泥坊等互聯網公司。

      OPPO則與之相反,因為沒趕上互聯網的浪潮,它一直在鋪線下渠道,做傳統營銷。

      就拿廣告來說,OPPO投的大多是實體廣告、綜藝節目冠名或者足球俱樂部代言之類的,又或者滿大街“充電五分鐘,通話兩小時”的廣告標語。

      但與此同時,由于OPPO忽略了線上品牌的塑造,不同城市消費者對OPPO的認知截然不同,出現了線下高認知、線上低認知的兩級分化狀態。

      比如在三四線城市,有接近60%的消費者認為OPPO是國外品牌,對它的認可度非常高,而一二線的很多消費者則認為這就是屌絲逆襲的故事。

      所以,接下來OPPO想要進入一二線城市、想要在線上銷售會比較困難。當然,OPPO也開始在嘗試了,比如自下而上進行口碑營銷,在微信、微博等互聯網平臺投放廣告,和用戶進行互動等,努力去塑造線上的品牌形象。

      ▲不要迷信互聯網,也不要固守線下,而是線上線下融合并重

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      總而言之,單獨依靠線上或者線下的時代已經過去了,接下來企業只有把線上線下結合起來,才能在提高品牌知名度的同時,促成更多的成交轉化。

      我們在全網營銷課程中也一直在講,中小企業在做好自己產品的同時,一定要把傳統營銷、PC互聯網營銷和移動營銷三網有效結合起來,進行全網覆蓋。

      雖然好的產品自己會說話,但作為企業,還得從營銷推廣、渠道布局等多個方面發力,才可能真正俘獲消費者的芳心。

     
    (文/小編)
     
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