獲取新客戶的方法有很多,但前提需要自身先做好基本功,否則好不容易帶來的流量會出現低轉化甚至零轉化和為競爭對手創收。所以在開拓新客戶前必需先做好基本功、再廣而告之、再是快速成交、再客情維護
第一步:基本功修煉,塑造核心競爭力
1.門店位置:選擇客流集中的地段、最好方便停車、門店前視野開闊無遮擋,便于客戶發現。
2.門店形象:店招、店內陳列布局、品牌形象吸引眼球、激發購買欲望,切忌雜亂和花俏,簡約大氣、通暢明亮、視野清晰,給人賞心悅目 整潔的感覺。
3.商品資源:資源的結構,決定了你的客戶結構,資源的廣度,決定了你客戶群體的廣度。
4.服務品質:愉悅的購物體驗來源于服務的品質,消費體驗很大程度決定了客流的轉化和成交。一個舒適干凈洽談或等候空間、站在客戶角度的產品介紹推薦、詳細專業的產品操作指導和使用注意事項說明、售后服務保障等等,都能提升客戶的消費體驗。
第二步:宣傳
1.地推:找準工具用戶群,帶上他們需要的工具到用戶群中去推廣、免費體驗,體驗價銷售,同時加上客戶微信。針對用量大的客戶,可選擇優勢的產品給其免費試用,提升體驗后轉化交易。
2.上架線上商城,便于客戶在線選購。